Onboarding pagoPA LeccoGOV su IO
CONTESTO DI RIFERIMENTO
IO è un canale che qualsiasi Ente pubblico può utilizzare per inviare comunicazioni ai propri utenti, anche per richiedere pagamenti relativi a un determinato servizio. I vantaggi per la P.A. sono diversi:
- Valorizzare e accrescere la visibilità dei propri servizi;
- Offrire un’esperienza di qualità ai propri utenti, anche tramite aggiornamenti costanti e promemoria che facilitano gli adempimenti verso l’Ente;
- Ridurre i costi di sviluppo e comunicazione, risparmiando sulle spese di implementazione tecnologica e sui costi relativi all’invio di comunicazione ai cittadini;
- Gestire notifiche, messaggi e pagamenti, riducendo ad esempio i costi di incasso per l’Ente.
Dal 18 aprile 2020 l’app IO è scaricabile da qualsiasi smartphone Android o Apple.
L’art. 24 del Decreto Semplificazioni (decreto-legge 76 del 2020) è intervenuto sull’articolo art. 64-bis del CAD, che disciplina l’app IO quale punto di accesso telematico ai servizi della PA, introducendo l'obbligo per le PA locali di rendere fruibili i propri servizi online anche tramite App IO.
IO è anche una delle piattaforme abilitanti protagoniste del Piano Triennale per l'informatica nella Pubblica Amministrazione 2020-2022. Infatti, tra gli obiettivi previsti dal Piano (OB.3.3) è indicato l’aumento del grado di adozione dell'app IO da parte delle amministrazioni locali.
In data 15 dicembre 2020 è stato inoltre pubblicato da pagoPA. S.P.A un Avviso denominato Fondo Innovazione inerente nuovi contributi destinati ai Comuni per l’espletamento delle seguenti progettualità:
- Rendere accessibili i propri servizi attraverso il sistema SPID;
- Portare a completamento il processo di migrazione dei propri servizi di incasso verso la piattaforma pagoPA;
- Rendere fruibili ai cittadini i propri servizi digitali tramite l’app IO.
OGGETTO DEL SERVIZIO
Considerati:
- il valore aggiunto che il progetto IO può fornire alle Pubbliche Amministrazioni Locali e ai suoi fruitori;
- gli obblighi introdotti dal decreto-legge 76 del 2020, c.d. Decreto Semplificazioni;
- l'aderenza della soluzione pagoPA del CST per il conseguimento degli obiettivi previsti dall’Avviso Fondo Innovazione;
il CST ha messo a punto il presente servizio di onboarding dei servizi di pagamento attivati sul portale pagoPA LeccoGOV su piattaforma IO.
Nello specifico il servizio prevede le seguenti attività:
Referente del servizio
Dott. Marco Albertini
Per informazioni sul servizio erogato, rimane reperibile il Responsabile Operativo e Sviluppo Nuovi Servizi Dott. Marco Albertini ai seguenti recapiti:
Email: coordinatore-cst@provincia.lecco.it
Telefono: 388 833 5326
Personale addetto
Per i contatti telefonici e d’ufficio:
Dal lunedì al venerdì: 8 – 13 / 13.30 – 16.30;
Telefono: 0341 295295
E-mail: centrosistema@provincia.lecco.it
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